用户许可适用协议
本协议由赤途(上海)供应链管理有限公司(下称“赤途”)和您共同签订,具有合同法律效力
在使用赤途冷链信息管理系统服务(下称“本服务”)前,您应当认真阅读并遵守本协议。赤途冷链信息管理系统服务包含有:下单、监督运输、微信支付、支付宝支付等服务。关涉运输服务,由《赤途(上海)供应链管理有限公司运输及信息服务协议》、《承运公司入驻赤途冷链信息管理系统协议》及本协议共同约束执行;关涉微信支付服务,由《用户许可使用服务协议》约束执行,本协议若与深圳市腾讯计算机系统有限公司《微信支付服务协议》、《财付通服务协议》和《微信公众平台服务协议补充规则(一)》,或与支付宝(中国)网络科技有限公司《支付宝服务协议》相冲突,以本协议为准。《微信支付服务协议》、《财付通服务协议》和《微信公众平台服务协议补充规则(一)》可向深圳市腾讯计算机系统有限公司及财付通支付科技有限公司咨询查阅,《支付宝服务协议》可向支付宝(中国)网络科技有限公司咨询查阅
请您务必审慎阅读并充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。免除或者限制责任的条款可能以加粗字体显示,您应重点阅读。除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用本服务。您使用本服务即视为您已阅读并同意本协议的约束。如您对本协议有任何疑问的,应向客服咨询。
一、定义
如无特别说明,下列术语在本协议中定义为:
- 赤途冷链:指赤途提供的跨平台冷链运输下单交易工具,支持单人、企业参与,由关系链拓展工具、便捷工具、微信公众账号、开放平台等软件系统和服务组成;
- 赤途冷链信息管理系统:指赤途向您提供的用来查询冷链运输线路信息,发布冷链运输需求,与赤途客服线上沟通互动及物流公司合作单位后台登陆管理的互联网技术服务平台;
- 微信支付服务:指财付通依托微信及微信公众平台为收付款人之间提供的货币资金转移服务;
- 支付宝支付服务:指支付宝依托支付宝平台为收付款人之间提供的货币资金转移服务;
- 注册用户:通过赤途冷链关注冷链线路信息、发布冷链运输需求、购买冷链运输服务、发布车辆信息的自然人或单位;
- 合作用户:与赤途(上海)供应链管理有限公司签订线下合作协议,委托赤途进行冷链运输的自然人或单位;
- 充值:是指注册用户在赤途冷链信息管理系统中通过赤途冷链接入的微信支付服务、支付宝支付服务功能,向赤途账号上转入并应用于结算的交易金额的行为。
二、服务内容
赤途职责:赤途依据《用户许可使用协议》、《赤途(上海)供应链管理有限公司运输及信息服务协议》、《承运公司入驻赤途冷链信息管理系统协议》,监督承运公司承接零担订单并运输客户货品,监督整车需求信息、整车车辆信息交易的真实性,保障赤途冷链稳定、安全。
服务限制:所有非依已有签订协议的下单、承接订单等行为,赤途一经发现,有权无条件限制客户、物流公司合作单位使用赤途冷链信息管理系统。同时用户充值金额将会受到深圳市腾讯计算机系统有限公司微信支付、支付宝(中国)网络科技有限公司支付宝支付单笔交易限额的限制。
三、 赤途冷链的权利与义务
- 赤途冷链信息管理系统的建设:赤途负责赤途冷链信息管理系统的建设、运行和管理,并确保该系统的安全性;
- 用户信息的提取与保存:赤途冷链信息管理系统注册、登陆及个人中心及交易全过程中,除充值外,赤途负责提取、必要验证及保存用户的个人信息;
- 交易及交易查询:赤途冷链信息管理系统为你提供物流公司合作单位运输线路信息、货源信息、整车信息的展现与交互、零担物流运输需求的线上及线下交易,及用户交易查询的服务;
- 支付指令的第三方校验:通过微信支付服务、支付宝支付服务完成充值的用户在赤途冷链信息管理系统上使用微信支付、支付宝支付功能提交的有关支付指令校验的账号、支付密码等信息,均由微信支付功能、支付宝支付功能的开发者、运营者、管理者验证,验证通过,赤途即视为本人操作;
- 交易纠纷:注册用户于赤途冷链信息管理系统中提交完充值支付指令后,赤途(上海)供应链管理有限公司的微信账户或支付宝账户实收充值款项前,即交易货币资金在支付指令提交后的转移过程中发生的任何风险,与赤途(上海)供应链管理有限公司无关。但是,因为赤途冷链信息管理系统故障引起的资金转移纠纷除外;
- 延迟充值:注册用户充值完毕,以赤途账户收到账款为完成标准。注册用户虽然在赤途冷链信息管理系统中使用微信支付功能、支付宝支付功能提交完支付指令,但是赤途账户并未收到相关账款,注册用户或赤途均有权向深圳市腾讯计算机系统有限公司或支付宝(中国)网络科技有限公司行使债权。
四、权利与义务
- 注册、登陆、使用:注册用户、合作用户及物流公司合作单位在使用赤途冷链信息系统过程中,通过注册、登陆、录入、修改、交易等功能所提交的个人信息、公司信息或交易信息必须保证准确性、真实性、完整性。合作用户、物流公司合作单位依照协议规定提交的任何信息发生变更,应在七个工作日内通过书面形式告知赤途客服人员及完成书面变声手续。由于您未及时通知且变更导致的一切投诉和纠纷,均由您承担;
- 账号使用:注册成功的账号及密码、赤途冷链分配给合作用户的账号及密码、物流公司合作单位的账号及密码、物流公司合作单位自行添加的账号及密码,仅限于本人使用,不得以出租、转让、赠送等方式给第三方使用,由于用户以出租、转让、赠送等方式给第三方使用,而造成一切投诉和纠纷及信息泄漏后果,均由用户自身承担;
- 商标授权:未经赤途书面授权,您不得转载、复制、截取、篡改掌上雪球的商标、标识、Logo等内容或制作与该内容有关的衍生产品。不得以商业目的在任何网页或APP页面展示与赤途冷链有关的链接、弹窗或与其有关的内容及其衍生产品;
- 真实交易背景。您承诺发起的本服务交易基于真实的交易,不得利用本服务从事虚假交易;
- 保存订单及其它单据信息:用户应保证订单信息的合法性、真实性、准确性和完整性。物流公司合作单位承接委托的订单后,应保证实际物流运输中关涉订单的包括但不限于运输单、回单、仓储单据等有关单据信息,由交易发生之日起或本协议终止之日起,至少保留两年。在协议有效期内和协议终止之日起两年内,对赤途提出的查询通知及调单要求,您应在接到赤途通知后,以信件、传真或邮件的方式在两个工作日内将相关单据交付给赤途(赤途邮箱号:chitushgyl@163.com);
- 时效催告:用户在赤途冷链信息管理系统上看到任何有关零担物流状态的时效信息,均属于入驻赤途冷链信息管理系统的物流合作单位对您的承诺,赤途严格执行监督权,监督物流合作单位规范操作,因非安全运输造成的损失,由赤途与物流合作单位以过错责任为原则,承担连带责任,并由物流合作单位先行赔付;
- 费用结算:您在赤途冷链信息管理系统中提交了零担订单信息、货源信息、车源信息的行为,视为您对赤途发起了委托冷链运输、找车源、找货源的要约,您选择的入驻赤途冷链信息管理系统的物流合作单位、自然人的零担订单、整车订单承接行为,货主对车源订单承接行为视为赤途的承诺。您需要依照途冷链信息管理系统的操作顺序完成交易费用的结算。否则,赤途的承诺并不生效。
五、保密条款
除本协议另有约定外,未经一方书面同意,任何一方不得将本协议内容、用户个人信息、用户支付信息等透露给第三方。各方对在履行协议中获得的商业机密和技术秘密负保密责任。出现下列任一情况时,赤途有权披露你的相关商业信息、个人信息:
- 人民银行或银监会、证监会、保监会等金融业监管机构要求赤途提供你的相关商业信息、个人信息的;
- 公安机关、人民法院、人民检察院或有权行政机关要求赤途提供你的相关商业信息、个人信息的;
- 用户投诉,要求赤途提供你的相关商业信息,经赤途查实后认为可以提供的。
本协议所称商业信息包括但不限于你与用户之间的交易单号、交易凭证、资金流水等交易信息。我们对您的信息承担保密义务,但会在下列情况下才将您的信息与第三方共享:
- 事先获得您的同意或授权;
- 根据法律法规的规定、行政或司法机构的要求;
- 向赤途的关联方分享您的个人信息;
- 向可信赖的合作伙伴提供您的个人信息,让他们根据我们的指示并遵循我们的隐私权政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为我们处理这些信息。
各方保证其雇员及代理人履行本条的保密义务。上述保密义务在本协议终止后五年内有效。
六、违约责任
各方中的任何一方违反本协议中所做约定的义务,均构成违约。物流公司合作单位有下列情形之一的,赤途有权单方面解除本协议并要求你承担相关赔偿责任:
- 直接或间接参与欺诈的;
- 经营及财务状况恶化无法正常经营;
- 出现违规操作,经指出拒不纠正的;
- 无理拒绝或故意拖延赤途查询和监查要求的;
- 进入破产程序、解散、营业执照被吊销;
- 实施有损赤途利益行为的;
- 违反本协议或利用赤途提供的服务从事非法业务的;
- 出现风险事件或经赤途判断交易异常的;
- 违反赤途的相关规则和制度的。
除了上述责任外,物流公司合作单位若违反《赤途(上海)供应链管理有限公司运输及信息服务协议》、《承运公司入驻赤途冷链信息管理系统协议》,还应向赤途承担相应责任。
七、账号注销
发生下列情形之一的,赤途有权注销您的账号,法律另有规定或本协议另有约定的除外:
- 您主动申请注销账号的;
- 本协议解除或终止的;
- 您利用本服务从事非法活动的;
- 您违反本协议或违反与赤途签订的其他协议的;
八、免责条款
因受不可抗力影响而不能履行或不能完全履行本协议的一方可以免除责任。不可抗力是指本协议各方不能预见、不能避免、不能克服的客观情况。此外,鉴于网络之特殊属性,发生包括但不限于下列任何情形导致赤途不能履行本协议以下义务的,各方可以免责:
- 黑客攻击、计算机病毒侵入或发作;
- 计算机系统遭到破坏、瘫痪或无法正常使用而导致信息或纪录的丢失、赤途不能提供本协议项下之服务的;
- 电信部门技术调整导致之重大影响的;
- 因政府管制而造成服务终止的;
- 其它非各方原因造成的;
- 不可抗力的通知。
遇上述不可抗力事件的任何一方,应在不可抗力事件发生后的15个工作日内,将该事件立即书面通知其他方。各方按照事件对协议履行的影响程度,再行决定是否继续履行本协议。
九、知识产权
赤途在本合作中提供的内容(包括但不限于商标、标识、网页、文字、图片等)的知识产权归赤途所有。
上述知识产权均受到法律保护,未经赤途相关权利人许可,不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。
十、协议变更
赤途根据需要不时地制定、修改本协议,如本协议有任何变更,赤途将对变更事项在赤途冷链信息管理系统或官网上进行公告。如您不同意相关变更,必须立即以书面的方式通知赤途终止为您提供服务。任何修订或新协议一经在赤途冷链信息管理系统或官网上公布即生效。您登录或继续使用服务即表示您接受已修订的协议。
十一、适用法律及争议解决
本协议之解释、适用、争议解决等一切事宜,均适用中华人民共和国大陆地区法律。
本协议签订地为上海市嘉定区,因本协议产生任何纠纷,各方应友好协商,协商不成的,各方应将争议提交协议签订地人民法院(上海市嘉定区人民法院)诉讼解决。
十二、期间
本协议的生效时间以用户注册完毕后登陆的时间及物流公司合作单位登陆的时间为准,有效期一年。若各方均未在有效期届满前一个月以书面形式通知解约,则本协议自动续期一年,续期次数不限。
各方有权基于各自的需要,提前终止本协议,且无需承担任何法律责任。需提前终止本协议的,主动提出方应提前一个月以书面或电子邮件形式通知各方。
协议解除或终止后,涉及到退款和保密的条款依然有效,各方应继续遵照执行。
赤途(上海)供应链管理有限公司
相关法律协议
- 《赤途(上海)供应链管理有限公司运输及信息服务协议》;
- 《承运公司入驻赤途冷链信息管理系统协议》;